平台概述

CCSP—中国航空物流信息服务平台

航空物流信息服务平台 CCSP,是中国国务院《物流业调整和振兴规划》和民航局建设民航强国的政策指引下,由中航信建设并运营的公共、中性、标准、开放的一站式货运信息服务平台。

CCSP是国家科技部十二五科技支撑项目和民航局十二五重点工程。目前,已有国货航、东航的全国代理人以及部分外航的代理人使用了该平台。每天通过CCSP交换的信息数据超过10万条。

CCSP主要功能包括:

电子订舱服务

中性运单服务

分单信息传输服务

中国海关舱单电子数据申报服务

货运电子商务服务

代理人直连服务   回到顶部

平台主要业务应用

e-Booking—电子订舱服务

e-Booking实现了航空公司及其销售代理之间的电子订舱业务。销售代理通过CCSP在线平台可以随时提交电子订舱申请给航空公司,航空公司直接通过自身生产系统查看申请、管理订舱需求和控制舱位。通过CCSP平台, 航空公司能即时高效地发布舱位销售和市场营销信息,为销售代理增加了一个灵动窗口与航空公司实现订舱信息交互。实现舱位营销推广、代理人申请、舱位确认一站式登记和共享。对于航空公司, 他能在生产系统中看到全部代理的订舱信息;对于销售代理,每家销售代理在CCSP上只能看到他的舱位预订和确认情况。

电子订舱服务的价值:

  • 更快市场推广节奏。航空公司能在线即时发布制定好的市场营销计划,代理人也能即时开始执行。
  • 更高效地销售舱位。航空公司业务员的舱位销售情况与销售代理的订舱同步,减少因沟通滞后而造成的舱位损耗。
  • 减少数据的重复录入。销售代理在CCSP上在线订舱,航空公司在生产系统批复舱位确认情况,双方信息共享同步,减少双方数据的重复录入。
  • 更快舱位状态查询。航空公司无需接待更多代理电话询问舱位的确认情况,销售代理可以通过CCSP在线查询舱位确认状态。
  • 有效帮助航空公司在人力资源少的外站仍能实现舱位销售的高效运转;销售代理获得相同水平的服务。回到顶部
中性运单服务

CCSP的中性运单服务包含两部分:

1)单证管理控制。无论何时何地航空公司用户只要登录CCSP平台就可以 为销售代理分配中性运单库存。CCSP还提供直连接口,能对接航空公司生产系统将单证库存的分配情况与CCSP平台数据同步。 销售代理只需通过CCSP平台查看单证库存记录。同时,CCSP还支持销售代理向其他代理在线借单业务。

2)中性运单打印和电子主单信息传输服务。销售代理获得单证库存后,通过CCSP平台的中性运单制单功能录入运单号码,系统会自动校验中性运单号码有效性,验证通过后,代理可以通过CCSP录入主单信息,当执行打印时, 一份电子主单数据将同步发送给航空公司生产系统。销售代理可以自行批量购买标准印刷好的空白中性运单纸张,该纸张适用于所有航空公司的中性运单应用。

中性运单服务的价值:

  • 方便快捷的运单库存管控。航空公司只需在线管理运单库存,将运单的入库、分发、使用、结算、注销全流程管控。
  • 更高效地库存流通方式。销售代理在线申请,航空公司在线发放,无需任何人工现场发放或领取。
  • 降低成本。减少了航空公司的运单印刷成本,库存存储的成本及派发、申领环节所造成的开支。
  • 消除数据重复录入。代理人在打印运单的同时,CCSP将电子主单发送给航空公司生产系统,航空公司操作人员无需再重复录入系统。
  • 降低出错率。降低了运单数据因二次录入所造成的出错率。
  • 更早主单数据采集。中性运单的应用,代理人打印运单时就能将数据共享给航空公司,航空公司可以更早掌握货物数据,更早安排航班装运计划。回到顶部
分单信息传输服务

航空公司的销售代理可以通过CCSP传输电子分单数据FHL给航空公司生产系统或其他指定的系统。目前,世界各地海关相继执行分单级的舱单信息电子申报要求,销售代理可以通过CCSP直接发送AMS信息给航空公司, 销售代理自己负责数据的及时性、准确性,帮助双方实现各司其职, 风险自控的局面。CCSP平台依照各地海关的舱单要求设计分单界面,设定控制逻辑,并且保持数据格式与各海关要求时时同步。

分单信息服务的价值:

  • 实时的分单传输和更新服务。销售代理可以按照国际海关要求的时限直接递交分单信息,风险实现有效控制。
  • 减少国际海关处罚的机会。各地海关执行舱单电子数据申报要求,对错报、漏报现象进行罚款甚至停飞处罚,CCSP分单信息服务有效减少国际舱单的错报、漏报现象,减少处罚机会。回到顶部
iCustoms—中国海关舱单电子数据申报服务

航空公司可以通过CCSP的海关舱单电子数据申报服务实现进出港货物新舱单数据申报。申报服务满足中国海关172令提出的电子化、时效、格式方面的要求,航空公司只需实现与CCSP平台一点的连接, 将航空货运标准行业数据FFM/FWB/FHL发送至CCSP的海关平台(iCustoms),iCustoms自动将信息转换成海关需要的数据格式并发送至各地海关。同时iCustoms实时将海关的回馈返还给航空公司。 航空公司用户只要登录CCSP,就能方便地对海关申报状态进行监控,并能监控到货物申报全流程的放行状态。天信达不仅提供航空公司新舱单电子数据申报服务,而且这项服务也提供给各地货站 和货运代理,最终实现航空公司对货物申报状态的全流程监控。就当前航空公司面临的各地海关要求不同舱单传输通道和信息形式的业态,天信达可以替航空公司直接完成与当地海关接洽传输通 道和信息形式的业务,实现当地海关要求。

海关舱单电子数据申报服务的价值:

  • iCustoms直连海关,客户无需直接与海关接洽技术联通和测试事宜,减少麻烦。
  • 降低成本。航空公司无需再投入更多人力、物力成本应对当地海关监管新舱单要求;最大程度满足航空公司使用相同应对国际海关监管的运作模式。
  • 减少人工录入,提高准确性和效率。海关舱单电子数据申报服务,实现航空公司向海关电子化申报舱单数据,航空公司无需手工录入,提高了数据准确性和工作效率。
  • 简单化系统连接,系统语言直接传输无需转换。iCustoms提供SITA, Web Service, FTP等连接方式给航空公司,航空公司只需传输行业规范货物数据给iCustoms,无需开发升级系统。
  • 一站式监控服务,意外预警机制,减少申报意外失败的发生。iCustoms提供意外预警和全流程监控平台给航空公司,实现申报实时透明,减少沟通环节,降低意外失控风险。回到顶部
货运电子商务服务

货运电子商务的第一步,是帮助航空公司实现电子运单。航空公司通过CCSP的电子运单服务可以完成运单库存管控、运单数据传输及校验、货物运输全流程追踪和海关放行在线查等流程化的电子数据过程。 另外,CCSP还提供运输服务即时定价、对公电子预支付、对账、结算等电子商务服务。实现航空运单的零库存和低风险的目标,降低代理人准入标准,彻底改变航空货运,乃至社会物流业务生态,展现电子商 务(移动商务)的冲击力和魅力。

货运电子商务服务的价值:

  • 方便快捷:代理人在与航空公司签订合作协议后,只需上网查询运单库存就能获得电子运单可用号码进行订舱和货物运输。
  • 减少环节:电子运单无需配送,电子商务实现运费的在线支付和结算,提高效率。
  • 简单透明:分解运价和协议,将运价管理简单、透明支持即时定价服务。
  • 促进货运相关方的全流程配合:电子商务的引入加强了航空公司、货站、海关及货运代理间的配合和交流,促进行业进步。回到顶部
代理人直连服务

CCSP直连服务满足货运代理与航空公司、机场货站的电子数据交换需求,对于具备一定开发能力的货运代理可以通过一点连接CCSP,实现与航空公司、机场货站系统间的一站式电子数据交换。 货运代理只需要实现其系统与CCSP平台的数据接口对接。CCSP平台负责实现与各家航空公司、机场货站的数据接口进行对接,以实现数据的发送和接收。CCSP依据各家货运代理、航空公司、机场货站对数据格式的需求不同,后台实现数据格式的转换。

代理人直连服务的价值:

  • 减少重复的手工劳动,提高工作效率。系统的自动对接有效降低数据手工录入和收取的失误率,提高数据的准确度和及时性。
  • 大大提升客户服务的水准和客户满意度。CCSP已连接了数十家航空公司和40余家机场货站的系统,货运代理通过CCSP一点连接即可及时地传输货物数据给航空公司或货站,还可以获取自己的货物状况更新信息,有利于其对货物的追踪控制,提高客户服务水平。
  • 为未来航空货运电子化做好充分的准备。
  • 一点连接解决多方数据的需求。通过CCSP货运代理可以将数据直接传送给多家航空公司及货站,减少货运代理与多家航空公司或其他单位打交道的麻烦。回到顶部
iTracing—航空货物运输状态实时追踪服务

航空货物运输状态实时追踪服务通过采集货物运输、仓储、监管等各个环节的海量运行状态数据,进行分析与计算,为用户提供流通中的每一票货物直观、精准的实 时状态数据。通过货物跟踪服务旨为整个航空物流业、乃至整个社会物流行业提供立体式、 多样化的货物跟踪信息服务。回到顶部

平台价值

作为一个提供综合性信息服务的平台将在很大程度上精简冗杂的业务流程,增强行业操作规范;消减接口沟通成本,实现数据最大化利用;从而整体降低空运物流成本,提升全行业信息服务水平。回到顶部

综合信息平台广泛接纳各类行业用户

航空物流平台的建设充分理解和尊重各方对自身企业化信息系统建设的诉求,面向广泛的行业用户;行业级交换数据将通过系统对接回归各方企业化信息系统,推进中性运单推广和电子货运建设。回到顶部

标准规范的统一

航空物流信息平台的建设以降低物流成本的理念为出发点,解决国内行业信息化的瓶颈问题,在国际行业标准基础上结合中国国情,完善并确定中国航空物流信息交换与服务标准,通过建立物流信息交换共享机制,努力提高国内航空货运业的信息化水平。回到顶部

行业级数据整合

建立在信息交换基础上的行业数据整合,可为行业提供物流信息的查询跟踪服务、全程运输质量监控服务,既可以满足特定企业的特定统计需求,又可提供区域范围内乃至整个行业的数据报告,为行业数据中心的发展构建基石。回到顶部